AntsRoute permet d’afficher le planning d’un agent dans un agenda externe comme Google Agenda, Microsoft Outlook ou Apple Calendar.
☝️ La synchronisation fonctionne dans un seul sens : les interventions planifiées dans AntsRoute apparaissent dans votre agenda externe, mais les événements créés dans cet agenda ne sont pas renvoyés vers AntsRoute.
Agendas compatibles
Vous pouvez synchroniser un planning AntsRoute avec :
- Google Agenda
- Microsoft Outlook
- Calendrier Apple sur Mac
- Calendrier iPhone/iPad (iOS)
Étape 1 : Récupérer le lien du planning AntsRoute
- Rendez-vous dans le module « Ressources ».
- Ouvrez l’onglet « Agents ».
- Cliquez sur « … » puis sur « Exporter l’agenda » pour l’agent concerné.
- Cliquez sur « Copier le lien ».
💡 Nous vous conseillons de coller ce lien dans un document temporaire afin de le retrouver facilement pendant la configuration.
Étape 2 : Ajouter le planning dans votre agenda
Synchroniser avec Google Agenda
- Ouvrez Google Agenda.
- Dans le menu de gauche, passez la souris sur « Autres agendas ».
- Cliquez sur l’icône « + ».
- Sélectionnez « À partir de l’URL ».
- Collez le lien récupéré depuis AntsRoute.
- Cliquez sur « Ajouter un agenda ».
Le planning de l’agent apparaît ensuite dans votre agenda Google.
Synchroniser avec Microsoft Outlook
- Ouvrez Microsoft Outlook > Accueil.
- Accédez au module Calendrier.
- Cliquez sur « Ajouter un calendrier » ou « Ouvrir le calendrier » selon votre version d’Outlook.
- Sélectionnez « À partir d’internet ».
- Collez le lien récupéré depuis AntsRoute.
- Validez l’ajout du calendrier.
Une fois la synchronisation terminée, les interventions s’affichent dans Outlook.
💡 Sur certaines versions d’Outlook, la mise à jour du calendrier est manuelle.
Pour actualiser les données :
- Ouvrez l’onglet « Envoi/Réception ».
- Cliquez sur « Mettre à jour le dossier ».
Synchroniser avec Calendrier sur Mac
- Ouvrez l’application Calendrier sur votre Mac.
- Cliquez sur « Fichier ».
- Sélectionnez « Nouvel abonnement à un calendrier ».
- Collez le lien récupéré depuis AntsRoute.
- Cliquez sur « S’abonner ».
- Donnez un nom au calendrier.
- Cliquez sur « OK ».
Le planning apparaît ensuite dans votre application Calendrier.
Synchroniser avec le Calendrier iPhone ou iPad
- Ouvrez les Réglages de votre appareil.
- Accédez à Calendrier.
- Touchez « Comptes ».
- Touchez « Ajouter un compte ».
- Sélectionnez « Autre ».
- Touchez « Ajouter un calendrier avec abonnement ».
- Collez le lien récupéré depuis AntsRoute.
- Touchez « Suivant » puis « Enregistrer ».
Le planning est ensuite ajouté à l’application Calendrier de votre appareil.
💡 Bon à savoir :
La synchronisation n’est pas instantanée. La fréquence de mise à jour dépend de l’agenda utilisé.
- Google Agenda ➜ Automatique avec délai variable
- Microsoft Outlook ➜ Souvent manuelle
- Calendrier Apple (Mac) ➜ Automatique
- Calendrier iPhone/iPad ➜ Automatique
☝️ AntsRoute ne contrôle pas la fréquence de synchronisation des outils tiers.
💡 Bon à savoir :
Les interventions réalisées disparaissent du calendrier. Une fois les interventions terminées dans AntsRoute, elles ne sont plus affichées dans l’agenda synchronisé.
💡 Bon à savoir :
La synchronisation fonctionne uniquement dans un sens. Les modifications effectuées dans Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar ne sont pas renvoyées vers AntsRoute.
Supprimer l’accès à un planning
Vous souhaitez empêcher l’accès à un ancien planning partagé ?
Il est nécessaire de générer un nouveau lien de synchronisation. Modifier l’adresse email de l’agent ne suffit pas à désactiver l’ancien accès.
Générer un nouveau lien
- Rendez-vous dans le module « Ressources ».
- Ouvrez l’onglet « Agents ».
- Cliquez sur « … » puis sur « Exporter l’agenda ».
- Cliquez sur « Générer un nouveau lien ».
L’ancien lien devient alors inutilisable.
🙋♀️ Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour construire vos tournées, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.