Vous avez la possibilité d’ajouter des agents d’intervention ou des livreurs et de personnaliser leurs horaires de travail en suivant les étapes ci-dessous :
Ajouter un agent
- Allez dans le module ‘Ressources‘.
- Cliquez sur l’onglet ‘Agents‘.
- Cliquer sur le bouton ‘Ajouter‘ situé en haut à droite.
Informations générales et compétences
- Renseignez les 'Informations générales' :
- Adresse email
- Mot de passe
- Prénom (optionnel)
- Nom (optionnel)
- Téléphone (optionnel)
- Identifiant externe (optionnel)
- Sélectionnez le 'Véhicule assigné'.
- Cliquez sur le bouton 'Etape suivante'
Note : Le courriel et le mot de passe permettent à l’agent de se connecter à l’application mobile pour suivre la tournée. Le courriel peut être factice.
Note : Le véhicule doit être créé en amont depuis l’onglet ‘Véhicules’.
Note : Sélectionnez des compétences si nécessaire. Les compétences permettent de gérer les spécificités entre les agents et les différentes interventions. En effet, certaines interventions nécessitent une (ou des) compétence(s) pour être effectuées par un agent. Il est donc possible de créer des compétences qui pourront ensuite être affectées à des agents et lors de la création d’une intervention.
Horaires de travail habituels de l’agent
- Cliquez sur l’icône ‘
‘ pour le premier jour de la semaine travaillé et indiquez les ‘créneaux horaires‘, c’est-à-dire l’heure de début et l’heure de fin de sa journée de travail.
- Recommencez ces deux actions pour chaque jour travaillé de la semaine.
Pauses méridiennes
- Cliquez sur l’icône ‘
‘ pour le premier jour de la semaine travaillé et indiquez la ‘Durée‘ de la pause en minutes.
- Indiquez le ‘Début de pause (entre)‘, c’est-à-dire le créneau horaire au cours duquel la pause peut commencer.
- Recommencez ces actions pour chaque jour travaillé de la semaine.
Lieux de début et de fin de tournée
Il est possible de définir des lieux de départ et d’arrivée spécifiques pour chaque agent, pour chaque jour de la semaine et pour chaque semaine en suivant ces étapes :
- Cliquez sur l’icône ‘Départ de‘ et/ou 'Arrivée à' pour définir un lieu de début et/ou de fin de tournée pour le jour souhaité.
- Cliquez sur le bouton ‘Ajouter un lieu spécifique‘.
- Entrez et sélectionnez une adresse spécifique.
- Cliquez sur le bouton bleu ‘Sauvegarder‘.
Note : Il est possible de terminer la tournée au moment de la validation de la dernière étape, c’est-à-dire sans prendre en compte l’étape de retour au bureau, à l’entrepôt ou au domicile en choisissant ‘Aucun lieu de retour’ pour ‘Arrivée à’.
Modifier un agent existant
- Allez dans le module ‘Ressources‘.
- Cliquez sur l’onglet ‘Agents‘.
- Cliquez sur ‘…‘ et ‘Modifier‘ pour l'agent souhaité.
- Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur le bouton 'Sauvegarder‘.
Note : En cliquant sur ‘Sauvegarder et définir comme horaire par défaut’ vous appliquez les horaires définis pour toutes les semaines à venir.