Pour chacun de vos clients, vous pouvez définir des horaires d’ouverture. La fonctionnalité est particulièrement utile si vous effectuez des livraisons ou intervenez chez des professionnels. Les horaires d’ouvertures peuvent être directement renseignés lors de l’ajout d’un client. Vous pouvez également les modifier ensuite en suivant ces étapes :
💡 La mise à jour des horaires d'ouverture invalidera les résultats d'optimisation futurs pour le client.
- Rendez vous dans le module « Clients ».
- Depuis la barre de recherche, entrez le nom ou l’adresse d’un client.
- Cliquez sur « … » et « Fiche client ».
- Cliquez sur l'onglet « Horaires d’ouverture ».
- Désactivez le toogle « Toujours ouvert ».
- Ajoutez des horaires d’ouverture en cliquant sur les boutons
.
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
☝️ Bon à savoir : Si vous souhaitez définir deux créneaux horaires d’ouverture pour une journée, vous devez simplement cliquer sur le second bouton .
☝️ Bon à savoir : Si vous gérez votre base de données clients via l’import de fichier Excel, vous pouvez également renseigner les horaires d’ouverture de vos clients dans vos fichiers. Pour ce faire, vous devez ajouter des colonnes pour chaque jour de la semaine (Lundi, Mardi, Mercredi, etc.). Dans les cellules, renseignez les horaires au format HH:MM-HH:MM. Par exemple, 10:00-19:00. Si nécessaire, vous pouvez ajouter deux créneaux horaires, séparés par des virgules. Par exemple, 08:00-12:00,14:00-18:00.