Introduction
Les champs conditionnels permettent d’afficher certains champs personnalisés uniquement lorsque certaines conditions sont remplies.
⚠️ Dans AntsRoute, cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les champs personnalisés utilisés lors de la validation d’une livraison par le chauffeur dans l’application mobile.
Lors de la création d’un champ personnalisé, vous pouvez définir un déclencheur qui permettra d’afficher ce champ uniquement dans certaines situations.
Le déclencheur peut être :
- un autre champ personnalisé
- un élément AntsRoute, comme par exemple un type de prestation, une durée, etc.
Cela permet d’adapter les informations demandées au chauffeur selon le contexte de la livraison.
☝️ Pour en savoir plus sur les champs personnalisés, consultez cet article.
Exemple d’utilisation
Vous pouvez demander des informations supplémentaires uniquement pour certaines livraisons. Pour cela, vous pouvez par exemple créer un premier champ Statut de la livraison avec plusieurs choix :
- Livraison effectuée
- Livraison partielle
- Livraison refusée
Ensuite, vous ajoutez un autre champ personnalisé Motif de la livraison partielle avec une condition :
Si Statut de la livraison = Livraison partielle (déclencheur), afficher cet autre champ.
Ainsi, le chauffeur ne voit que les champs nécessaires lors de la validation de la livraison.
Étape 1 : créer une catégorie
Avant de créer un champ personnalisé, vous devez d’abord créer une catégorie dans l’onglet Validation d'une intervention.
Pour cela :
- Connectez-vous à votre compte AntsRoute.
- Ouvrez le menu Paramètres.
- Cliquez sur Champs personnalisés.
- Sélectionnez l’onglet Validation d'une intervention.
- Cliquez sur Ajouter une catégorie.
- Saisissez le nom de la catégorie.
- Enregistrez.
Les catégories permettent d’organiser les champs personnalisés.
☝️ Pour en savoir plus sur les catégories, consultez cet article.
Étape 2 : créer les champs personnalisés de validation
- Cliquez sur Ajouter un champ.
- Saisissez le nom du champ.
- Sélectionnez la catégorie.
- Choisissez le type de champ.
- Indiquez si ce champ doit être obligatoirement complété par le chauffeur.
Lors de la création du champ, vous pouvez définir un déclencheur.
Ce déclencheur permet de déterminer dans quelles conditions le champ sera affiché.
Configurer le déclencheur :
Lors de la création du champ, vous pouvez définir une condition d’affichage.
- Activez l’option Déclencheur en cliquant sur Filtrer.
- Sélectionnez le champ déclencheur.
- Définissez la valeur qui déclenchera l’affichage du champ.
- Cliquez sur Appliquer.
- Enregistrez les modifications.
Le champ apparaîtra uniquement lorsque la condition sera remplie.
Exemple concret
Champ que vous êtes en train de créer : Motif de la livraison partielle
Déclencheur :
Statut de la livraison = Livraison partielle
Résultat :
Le champ Motif de la livraison partielle sera affiché uniquement lorsque le Statut de la livraison sélectionné est Livraison partielle.
☝️ Bon à savoir
Les champs conditionnels permettent :
- d’éviter d’afficher des champs inutiles
- de simplifier le formulaire de validation pour les chauffeurs
- de collecter des informations adaptées à chaque type de prestation
Conclusion
Les champs conditionnels permettent d’adapter les informations demandées lors de la validation d’une livraison.
En définissant un déclencheur lors de la création du champ, vous pouvez afficher ce champ uniquement lorsque certaines conditions sont remplies, comme par exemple un type de prestation spécifique.
🙋♀️ Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour comprendre le fonctionnement des champs personnalisés, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.