Introduction
Les champs personnalisés de validation permettent de demander aux chauffeurs de renseigner certaines informations lorsqu’ils terminent une intervention depuis l’application mobile AntsRoute.
Ces informations sont ensuite enregistrées dans AntsRoute et peuvent être consultées par les planificateurs.
Cette fonctionnalité permet notamment de collecter des informations terrain directement auprès des chauffeurs.
☝️ Pour en savoir plus sur les champs personnalisés, consultez cet article.
Exemples d’utilisation
Les champs personnalisés de validation peuvent servir à demander au chauffeur de renseigner :
- un relevé de compteur
- l’état d’un équipement
- un numéro de série
- un commentaire d’intervention
- la quantité livrée
- la confirmation d’installation
Ces informations sont saisies directement par le chauffeur lorsqu’il valide l’intervention.
Étape 1 : créer les champs personnalisés
Avant que les chauffeurs puissent renseigner des informations lors de la validation d’une intervention, vous devez d’abord créer les champs personnalisés dans les paramètres.
⚠️ Pour créer un champ personnalisé, vous devez d’abord créer une catégorie.
1. Accéder aux paramètres
- Connectez-vous à votre compte AntsRoute.
- Ouvrez le menu Paramètres.
- Cliquez sur Champs personnalisés.
- Sélectionnez l’onglet Validation d’une intervention.
Cet onglet permet de créer des champs qui seront affichés lors de la validation d’une intervention dans l’application mobile.
2. Créer une catégorie
Les catégories permettent d’organiser les champs personnalisés.
Pour créer une catégorie :
- Cliquez sur Ajouter une catégorie.
- Saisissez le nom de la catégorie.
- Cliquez sur Enregistrer.
Exemples de catégories :
- Informations d’intervention
- Contrôle matériel
- Compte rendu
☝️ Pour en savoir plus sur les catégories, consultez cet article.
3. Ajouter un champ personnalisé
Une fois la catégorie créée, vous pouvez ajouter un champ personnalisé.
- Cliquez sur Ajouter un champ.
- Saisissez le nom du champ.
- Sélectionnez la catégorie dans laquelle le champ sera affiché.
- Choisissez le type de champ.
- Enregistrez.
Options disponibles
Lors de la création du champ, plusieurs options peuvent être activées :
- Champ obligatoire : le chauffeur devra renseigner ce champ pour pouvoir valider l’intervention.
-
Déclencheur (champ conditionnel) : vous pouvez définir des conditions pour afficher ce champ uniquement lorsque certaines informations sont renseignées. Par exemple, un champ peut apparaître uniquement si un type d’intervention spécifique est sélectionné.
☝️ Pour en savoir plus sur les champs conditionnels, consultez cet article.
Étape 2 : renseigner les champs dans l’application mobile
Lorsque le chauffeur termine une intervention, il doit la valider dans l’application mobile.
Si des champs personnalisés de validation ont été configurés :
- Le chauffeur ouvre l’intervention dans l’application.
- Il sélectionne Réaliser cette intervention.
- Il renseigne les champs personnalisés qui s’affichent.
- Il clique sur Etape suivante et confirme la validation.
Si un champ est défini comme obligatoire, il devra être complété pour finaliser la validation.
Où consulter les informations renseignées par les chauffeurs ?
Les informations saisies par les chauffeurs sont visibles :
- dans le détail de l’intervention
- dans les rapports d’intervention
- dans les exports de données
Conclusion
Les champs personnalisés de validation permettent de collecter des informations directement auprès des chauffeurs lors de la fin d’une intervention.
Ils permettent notamment de :
- suivre les opérations réalisées sur le terrain
- enregistrer des informations techniques
- centraliser les comptes rendus d’intervention.
🙋♀️ Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour comprendre le fonctionnement des champs personnalisés, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.